Laporan Abiyasa
PALEMBANG, Jodanews.com – BPJS Kesehatan Palembang mengadakan pertemuan dengan para praktisi kesehatan untuk membahas rekomendasi peningkatan mutu layanan, baik dalam hal klaim rumah sakit maupun optimalisasi mutu layanan, Rabu (13/02).
Acara bertema “BPJS Kesehatan Meet d”Expert” ini dihadiri oleh para dokter spesialis maupun sub spesialis dari rumah sakit dan juga para akademisi dari sejumlah universitas.
Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Rujukan BPJS Kesehatan Cabang Palembang Dicky P. Putra mengungkapkan, BPJS Kesehatan memberikan utilisasi review pelayanan yang diberikan selama tahun 2018 kepada mitra rumah sakit di wilayah Kota Palembang, Kabupaten Ogan Komering Ilir, Kabupaten Ogan Ilir, Kabupaten Banyuasin, Kabupaten Musi Banyuasin.
“Pertemuan ini dilaksanakan rutin minimal per semester dan disesuaikan dengan kebutuhan rekomendasi dari rumah sakit dan BPJS kesehatan. Kegiatan ini berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, dimana dikemas lebih spesifik melalui diskusi bersama,” ujar Dicky.
Ia mengatakan, BPJS Kesehatan akan memberikan umpan balik baik dalam pertemuan dengan para ahli tersebut untuk meningkatkan mutu layanan secara tertulis setiap triwulan sebagai inputan bagi rumah sakit maupun BPJS Kesehatan agar terus dapat memberikan pelayanan prima bagi masyarakat Sumatera Selatan.
Sementara itu, Elza Iskandar selaku salah satu dokter ahli di Kota Palembang mengatakan bahwa kegiatan ini sangat baik dilakukan, agar pemahaman seputar JKN-KIS dapat kian selaras.
Dengan demikian, diharapkan pelayanan kepada peserta JKN-KIS dapat lebih maksimal.
“Dari pertemuan tersebut, banyak disampaikan usulan pengembangan inovasi dan mutu layanan agar pelayanan kesehatan bagi peserta JKN-KIS semakin baik. Semakin kita pahami bersama, maka pelayanan semakin lancar sehingga peserta bisa merasa nyaman dan puas,” kata Elza.
Ke depannya ia berharap pertemuan ini akan rutin dilakukan agar pelayanan yang ada di rumah sakit dapat berjalan maksimal, agar semua masyarakat terlayani dengan baik oleh para ahli yang handal dalam bidangnya. (editor Jon Heri)
