Laporan Meyda Sari
PALEMBANG, Jodanews – Kapolda Sumsel, Irjen Pol Zulkarnain Adinegara, didampingi Kapolresta Palembang, Kombes Pol Wahyu Bintono Hari Bawono, Selasa (17/4/2018) pukul 15.00 Wib meresmikan Gedung SPKT Polsek IT I Palembang yang merupakan terobosan dari Kapolsek IT I Palembang, Kompol Edi Rahmat.
Gedung SPKT Polsek IT I Palembang yang dulunya masih serba kekurangan perlengkapan, kini telah memiliki kelengkapan dengan berbagai fasilitas, diantaranya taman bacaan, taman bermain anak-anak, ruang ibu menyusui, musholla dan fasilitas lainnya setelah di renovasi.
Dalam kata sambutannya Kapolda Sumsel Irjen Pol Zulkarnain Adinegara, meminta kepada setiap polisi untuk memberikan pelayanan tidak membuat bingung masyarakat. Terutama pelayanan publik Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang ada di kantor polisi, karena masyarakat itu butuh kepastian.
“Kalau tidak ada biaya, katakan tidak ada. Begitu juga sebaliknya, kalau ada biaya ya bilang ada biaya. Jangan bilang seikhlasnya, karena masyarakat bisa bingung,” ujar Kapolda Sumsel Irjen Pol Zulkarnain Adinegara, dalam peresmian renovasi Gedung SPKT Polsek IT I Palembang, Selasa (17/4/2018).
Jenderal bintang dua ini sangat mengharapkan bahwa pelayanan yang diberikan setiap polisi itu memang benar-benar dirasakan masyarakat. Terutama pelayanan yang sangat dibutuhkan masyarakat. Diantaranya pelayanan pembuatan SKCK, pelayanan laporan kehilangan, pelayanan izin keramaian, dan pelayanan lainnya.
“Jadi masyarakat itu butuh kepastian, jangan dibuat bingung soal adanya biaya dan jangan lagi bilang seikhlasnya. Pelayanan yang ada biayanya itu salah satunya adalah pelayanan pembuatan SIM yang masuk PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak),” ujarnya.
Zulkarnain juga meminta kepada seluruh polisi di Sumsel, untuk bertindak secara kearifan dan bijaksana. Karena masyarakat akan menilai kesan pertama kepada polisi saat memberikan pelayanan.
“Kalau kesan pertamanya menyebalkan, mungkin masyarakat akan terus menilai menyebalkan. Jadi berikan kesan pertama yang benar-benar dibutuhkan masyarakat,” ujar Zulkarnain. (Editor Jon Heri)
